Kako re-marketing može povratiti izgubljene kupce?
Zamisli da posetiš neki sajt, pogledaš par proizvoda, ali na kraju izađeš bez kupovine. Možda te nešto omelo, možda nisi bio siguran. Re-marketing postoji upravo zbog ovakvih situacija – da te podseti na proizvode koje si gledao i motiviše da se vratiš i završiš kupovinu. U ovom članku ćemo objasniti kako re-marketing može da povrati izgubljene kupce i zašto je važan za svaki moderni biznis.
1. Šta je zapravo re-marketing?
Re-marketing (ili re-targeting) je digitalna strategija koja prikazuje oglase ljudima koji su već pokazali interesovanje za tvoj brend, ali nisu završili željenu akciju (kao što je kupovina). U suštini, re-marketing ih podseca na tvoje proizvode dok pretražuju druge sajtove ili društvene mreže, stvarajući još jednu šansu da ih privučeš nazad.
2. Zašto su izgubljeni kupci važni?
Izgubljeni kupci su potencijal koji već ima određeni interes za tvoju ponudu – možda su čak i dodali proizvod u korpu, ali iz nekog razloga nisu nastavili do kraja. Ovi kupci su vredni jer su već na pola puta do konverzije, što znači da će re-marketing kampanje često dati bolje rezultate nego kampanje koje ciljaju potpuno nove korisnike.
3. Kako re-marketing funkcioniše?
Re-marketing funkcioniše uz pomoć kolačića (cookies) i piksel-kodova koji prate interakciju korisnika sa tvojim sajtom. Kada posetilac dođe na tvoj sajt, kolačić beleži njegovu posetu i omogućava prikaz relevantnih oglasa prilikom njegovog povratka na internet. Na ovaj način, tvoji proizvodi mogu ponovo doći u fokus korisnicima koji su ih već pregledali, podsećajući ih na ono što ih je ranije interesovalo.
4. Primeri re-marketing kampanja koje vraćaju kupce
Postoje različiti načini da re-marketing kampanja bude uspešna:
- Prikaz proizvoda iz korpe: Ako je kupac dodao proizvod u korpu, možeš kreirati oglase koji prikazuju taj isti proizvod i podsećaju ga da ga završi kupovinu.
- Ekskluzivne ponude: Nuditi mali popust za one koji su posetili sajt, ali nisu kupili, može ih podstaći da se vrate i kupe.
- Dinamični re-marketing: Prikazuje personalizovane oglase na osnovu proizvoda koje su korisnici već gledali. Ova metoda često povećava šanse za povratak.
5. Koje su prednosti re-marketinga?
Re-marketing može značajno povećati prodaju, jer se fokusira na ljude koji su već zainteresovani za tvoj brend. Ova strategija je često isplativija od standardnih oglasa jer ima veće šanse za konverziju. Osim toga, re-marketing gradi prepoznatljivost brenda – što te potencijalnim kupcima drži u mislima kada budu spremni za kupovinu.
Zaključak
Re-marketing je moćan alat koji može povratiti izgubljene kupce i dodatno ojačati tvoju vezu sa publikom. Umesto da dopustiš da se interesovanje korisnika izgubi, re-marketing kampanje ti omogućavaju da ih podsetiš na proizvode ili usluge koje su ih već privukle. Na taj način, povećavaš šanse da se vrate i obave kupovinu, čime direktno utičeš na rast i stabilnost svog biznisa.
Ako želiš da efikasno koristiš re-marketing i naš tim u LM Media je tu da pomogne! Kontaktiraj nas pomoću kontakt stranice ili naše Facebook stranice kako bismo zajedno osmislili strategiju koja će tvoje proizvode držati u fokusu tvoje publike i podstaći je na akciju.
